開示等のお申し出の窓口は、次のとおりです。
【お申し出窓口】
ETCソリューションズ株式会社 お客様ご相談室
住所 〒108-0074 東京都港区高輪1-3-13 NBF高輪ビル6階
メールでのお問い合わせ先:support@etc-solutions.co.jp
次の必要書類を、上記お申し出窓口にご提出ください。郵送の場合は、送達の記録が残る書留等をお薦めします。 なお、ご提出いただいた書類はご返却いたしませんので、ご了承ください。また、ご本人以外の方がお申し出される場合につきましては、別途必要書類がございますので、 上記お申し出窓口にお問合せください。
《必要書類》
①当社所定の書類(上記お申し出窓口にご請求ください)
②下記本人確認書類のコピー(お申し出の内容によって不要な場合もございます)
【本人確認書類】
以下a、bのいずれかで、有効期間中のもの
〔ご注意〕
本籍地やマイナンバーの記載のあるものは、あらかじめ該当部分をボールペン等で塗りつぶす等により消去ください。
※開示の手数料について
開示請求に対する回答1件につき、金800円(消費税込み)の手数料をいただきます。
開示以外のお申し出については、手数料はいただきません。
郵便でご請求の場合には、定額小為替証書(郵便局で発行しています)または切手で800円分を、必要書類に同封してください。
本人確認書類に記載されたご住所宛に、送達の記録が残る書留等で郵送、または電磁的記録の提供による方法にて回答いたします。 お申し出をいただいてから、2週間程度のお時間がかかりますのでご了承ください。また、当社に直接来社された場合でも、回答は後日とさせていただきます。
※次のいずれかに該当する場合は、不開示とさせていただきます。その場合は、その旨および理由をお知らせいたします。 なお、不開示の場合も、上記手数料をいただきますのでご了承ください。
ご提出いただいた書類について必要な調査を行い、当社が保有するデータが事実と異なっている場合には、訂正・追加・削除を行ない、その旨をお知らせいたします。 なお、調査の結果、訂正・追加・削除を行わない場合には、その旨をお知らせいたします。
開示等の求めにより取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内で取扱います。ご提出いただいた書類は3年間保管し、その後廃棄いたします。